컴닥터 고객센터 1644-6026
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1. 방문약속 서비스
방문시간을 고객의 편한 날짜와 시간에 맞추어 약속 시간에 방문 하는 서비스 입니다.
A/S 신청에서 접수 그리고 방문 까지 정확한 고객의 시간에 약속 드립니다.
2. 1:1 서비스
수리 의뢰시 해당엔지니어가 직접 수리과정 및 수리 내역, 요금 등을 자세히 설명해 드림으로써
고객과의 신뢰감을 높일 수 있는 서비스 입니다.
3. 재고장 무료 서비스
수리받은 제품에 같은 증상으로 7일이내 재고장 발생시 무료로 수리를 해드리는 서비스입니다.
재고장시 안심하시고 수리받으셔도 됩니다.
4. 해피콜 서비스
서비스후 고객께 전화로 만족도와 불편사항을 확인하고 있습니다.
해피콜후 불만족 서비스는 다시 방문하여 만족시까지 서비스를 해드리고 있습니다.
5. 전담 엔지니어 서비스
수리후 전담 엔지니어 고객의 pc 환경에 맞게 사후관리, 문의안내, 방문 A/S등
고객의 가족 또는 동료, 친구 편안한 관계를 갖는 서비스입니다.